会員規約

この会員規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社OHANA（以下「当社」といいます）が本ウェブサイト上（以下「Hello!OHANA」といいます）で提供する会員向け各種サービスを利用するHello!OHANA会員（以下「会員」といいます）と当社との間に適用される条件を定めるものです。

第1条（会員）

会員は当社所定の登録フォームにより、本規約に同意の上、会員の登録を申込み、当社がこれを承認した個人とします。
会員の登録手続きは、当社所定の登録フォームより、会員となる本人が行うものとします。代理による登録は認められません。
会員は、会員登録にあたって、会員自身に関する真実かつ正確な情報を提供するものとします。
当社が会員として承認することを不適切と判断した場合、会員の登録を認めないことがあります。また、承認後であっても不適切と判断した場合、承認の取消しを行うことがあります。会員登録を認めなかった場合及び承認の取消しを行った場合であっても当社はその理由を開示しません。

第２条（サービス内容）

Hello!OHANAは、当社が提供する動物園・水族館の推し活を目的としたインターネットサービスです。当社の判断で、様々なサービスを追加、変更、削除する場合があります。会員はHello!OHANAの提供するサービスにアクセスすることを許諾していますが、サービス内容やアクセス結果等については一切保証いたしません。また、ダウンロードやアクセスの結果生じたいかなる損害にも責任を負いません。

第3条（支援者に発生する手数料）

Hello!OHANAの動物支援金をご購入いただいた場合、会員は支援金のうち30%の手数料をサイト及びサービス運営費として支払う義務を負うものとします。なお、手数料は運営費のほか、コンテンツ制作費等に充当いたします。

第4条（アカウント管理）

会員サービスを利用するために必要なＩＤは、会員本人が所有するメールアドレスとし、パスワードは会員本人が任意で定めるものとします。
会員が登録されたＩＤ及びパスワード（以下「アカウント」といいます）は会員のみが利用可能なものとし、第三者へ譲渡又は貸与する等の行為は禁止します。
会員は、アカウントの盗難、第三者による不正使用などがあった場合、直ちに当社にその旨を届け出ると共に、当社からの指示に従うものとします。
会員が会員サービスを利用するにあたって入力したアカウントが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認し場合、当社は、会員による利用があったものとみなし、これらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、これにより生じた損害については一切責任を負いません。
会員が第三者のアカウントを不正に使用し、当該第三者又は当社に損害を与えた場合、会員はこれによって生じた損害を賠償する責任を負うものとします。

第5条（会員の義務）

会員は本規約及び関係法令に従わなければなりません。
会員は登録している個人情報に変更があった場合には速やかに変更手続きを行うものとします。個人情報を正しく入力されなかった場合に発生する会員の損害又は不利益について当社は一切責任を負いません。
当社は、会員に対して重要なお知らせをメールや郵送等で送ることがあります。重要なお知らせは、許諾に関わらず、すべての会員が受け取るものとし、会員は重要なお知らせを正確に受け取ることができるよう、登録している個人情報に変更があった場合には速やかに変更手続きを行うものとします。

第6条（メール配信）

当社は会員に対して、Hello!OHANA及びHello!OHANAと提携する施設等に関連するメールマガジン、アンケートや広告を含むメールが配信されるサービスを提供します。会員がメールの配信を停止させたい場合は、所定のフォームから手続きを行うことで配信を停止させることができます。なお、会員は配信停止の手続を行った後、一定期間内は、システム上の都合によりメールが届く場合があることを、予め承諾するものとします。
当社は会員の希望に拘らず、サービス運営上で必要と判断したメールを配信することができるものとします。これらについては、会員の希望で配信を停止することはできません。
当社は、会員がメールの配信停止を希望する場合、登録されたメールアドレスにて配信停止処理を行うものとします。

第7条（会員の禁止事項・遵守事項）

会員は営利の目的で、Hello!OHANAサイト、Hello!OHANA会員並びに会員サービスから得た情報を他に転用、流用することはできません。
会員は自己の責任において会員サービスを利用するものとし、他の会員及び第三者に対し迷惑を及ぼさないものとします。
当社は会員間でなされた情報の授受に対しては一切の責任を負わないものとします。又、会員間でなされた情報の授受により各種ウィルス等に感染するなどし、これにより当社又は他の会員、若しくは第三者に損害を生じた場合、当該会員はその損害を賠償するものとします。
会員は会員サービスを利用するにあたり、不正行為を行わないものとします。不正行為とは以下に定める行為を含みますが、これに限らず、当社が不正行為と判断した場合、当社は、当該行為による一連の情報を削除し、又は当該行為により会員が得た権利、利益を取り消す等必要な措置をとることができます。これによって当社又は第三者に損害が発生した場合、当該会員はその損害を賠償するものとします。

他人の知的財産権（特許権、実用新案、著作権、意匠権、商標権等）その他の権利を侵害する行為または侵害する恐れのある行為。
他人の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
本規約またはガイドラインに違反する行為。
他人を誹謗中傷・差別し、またはその名誉もしくは信用を毀損し、これを助長する行為。
詐欺、業務妨害等の犯罪行為・違法行為またはこれを誘発もしくは扇動する行為。
猥褻、もしくは他人に不愉快を与えるなど公序良俗に反する行為。
宗教団体・思想団体・無限連鎖講を開設し、またはこれを勧誘する行為。
コンテンツを改ざんし、または消去する行為。
他人になりすまし本サービスを利用する行為。
虚偽または誤解を招くような内容を含む情報等を、掲載等または登録する行為。
Hello!OHANAの運営・提供または他の会員によるHello!OHANAの利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為。
その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する形でリンクをはる行為。
その他、当社が不適切と判断する行為。

第8条（登録の抹消）

『第7条（会員の禁止事項・遵守事項）』に抵触する行為が確認された場合、当社は会員に断りなく会員サービス利用を制限もしくは会員登録を抹消することができるものとします。

第9条（退会）

会員が退会を希望する場合には、会員本人が所定のフォームから会員情報の削除を行ってください。なお、退会手続の終了後に退会となります。
当社は、会員が次の各号に該当すると判断した場合、事前に通知することなく当該会員によるサービスの利用停止、当該会員のアカウントの変更、又は当該会員を退会させることができるものとします。これにより当該会員に何らかの損害が発生しても、当社は一切責任を負わないものとします。

本規約に違反する行為があった場合
サービス利用に関して不正行為があった場合
その他当社が適当と判断した場合

第10条（規約の変更）

当社は会員のプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払います。当社が会員から取得した個人情報は、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従って、取り扱われます。また、会員は予め「プライバシーポリシー」の内容につき確認・承諾した上でHello!OHANA及び会員サービスをご利用いただくものとします。

第11条（クッキー等について）

Hello!OHANAは会員のアクセス履歴・利用状況の調査及び会員に最適なサービスを提供するため、会員がHello!OHANAのサーバーにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、モバイル端末アクセス時の端末の機体識別番号に関する情報、及びクッキー（Cookie）の技術を使用して会員のアクセス履歴等に関する情報を収集します。会員がブラウザでクッキーを拒否する設定を行った場合、Hello!OHANAサイトのサービスのご利用が一部制限される場合がありますのであらかじめご了承ください。

第11条（本サイトの停止、廃止）

当社が必要と判断した場合には、会員への事前の通知や承諾なしに、いつでもサービス内容を変更、停止または廃止することがあります。
当社は天災、事変、その他の非常事態が発生し、もしくは発生する恐れがある場合、または当社が利用するシステムの障害、第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染、その他やむを得ない事由が生じた場合、当社の判断によりHello!OHANAサイトの運用の全部または一部を停止および廃止することがあります。
Hello!OHANAの有料サービスにおいて、代金のお支払いが滞った場合には、直ちにサービスが中止されます。
Hello!OHANAの停止・廃止に起因して会員または第三者に損害が発生した場合、当社は一切責任を負いません。

第13条（免責事項）

会員は予め当社が別途定める「利用規約」の免責事項につき確認・承諾した上でHello!OHANA及び会員サービスをご利用いただくものとします。
当社はHello!OHANA上で提供される全ての情報について、その有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性などを一切保証いたしません。
当社のサービスの提供、遅滞、変更、中止または廃止、もしくは当社の責によらない、提供される情報の流出または消失などにより発生した損害について、当社は一切責任を負いません。
当社は、次の各号に該当する場合、会員の承諾なしに、サービスの全部又は一部を一時中断、停止する場合があります。この場合において、会員に損害や不利益が発生しても、当社はその賠償や不利益を一切負担しないものとします。

システムの保守、更新又は当社が緊急と判断した場合
天災、火災、停電等不可抗力により会員サービス提供が困難な場合
上記の他不測な事態により会員サービス提供が困難な場合

当社は、会員の承諾なしに、会員サービス内容の変更、追加、修正、又は中止をする場合があります。この場合に会員に損害や不利益が発生しても、当社はその賠償や不利益を一切負担しないものとします。
当社が提供するサービスにおいて、会員の提供する情報が第三者の権利（著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権等の知的財産権、肖像権を含みますがこれらに限られません）を侵害し、当社が損害賠償を余儀なくされた場合には、当社は当該侵害の原因となる情報を提供した会員に対し、その損害及びこれに関する一切の費用（訴訟費用、賠償金、弁護士費用を含みますがこれらに限られません）を請求できるものとします。
会員により投稿されたテキストや画像、アンケートなどの情報は、当サイトやブログ、当社が許諾するほかの提携施設や媒体などに複製や転用される場合があり、会員は本件に関して了承の上参加するものとします。なお、掲載する場合、個別の連絡は致しません。この場合に会員に損害や不利益が発生しても、当社はその賠償や不利益を一切負担しないものとします。
会員間及び会員と第三者との間でトラブルが発生した場合は、当事者間で解決するものとします。
当社は、当サイト、サーバー、ドメインなどから送られるメール及びメールマガジンなどに各種ウィルスなどの有害な情報が含まれていないことを保証しません。
会員サービスから、他のウェブサイトへのリンクや他のコンテンツもしくはサービスへの誘導を提供している場合、当社は、当該誘導先の内容、利用及びその結果（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性を含みますが、これらに限られません）については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、当該誘導先の内容が、違法または会員サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、会員に何らの通知をすることなく、当該誘導先を削除することができるものとします。
会員サービス中に広告又は宣伝を行っている広告主との取引がある場合、会員は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。商品等の代金の支払い、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容･条件は、一切当社が保証するものではなく、当社は、会員サービス中に掲載されている広告又は宣伝を経由して行われる取引に起因する損害については、一切責任を負わないものとします。

第14条（商標、著作権について）

Hello!OHANAに掲載されている個々の文章、データ、写真、画像、映像、音楽、音声、その他の著作物等（以下「コンテンツ」といいます）は、当社が所有、もしくは当社が許諾又は許可を受けて使用しているものであり、著作権、商標権、その他の知的財産権、及びその他の財産権は全て当社または原著作者、その他の正当な権利者に帰属します。

会員は、営利目的ではない、個人的な利用を目的として印字や保存等する場合、その他著作権法により認められる場合を除き、コンテンツを当社、原著作者またはその他の権利者の許諾を得ることなく、複製、公衆送信、改変、切除、他のウェブサイトへの転載等する行為は著作権法により禁止されています。

第15条（規約の変更）

当社は本規約を会員に対し予告なく任意に改定できるものとし、本規約の改定は、改定後の本規約をHello!OHANAに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は改定後の規約に従うものとします。

第16条（準拠法及び合意管轄）

規約の準拠法は日本法とし、本規約およびHello!OHANAのウェブサイト及び雑誌、会員サービスに関する一切の紛争の場は、東京地方裁判所を第一審専属合意管轄裁判所とします。

以上

付則
２０２４年１月１５日　施行
２０２４年６月１９日　改訂

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